Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Оплата и доставка

Как происходит Доставка по Украине?

Доставка по Украине осуществляется любыми почтовыми службами: Новая Почта, Ин-Тайм, Автолюкс.
Сроки доставки от 1 до 5 дней. Отправка в день заказа или на следующий день.
Стоимость доставки оплачивает получатель, согласно тарифов почтовой службы

Как происходит Доставка по Киеву?

Доставка осуществляется Новой Почтой или курьерской службой в течении 1-2 дней. Возможен Cамовывоз. При этом, рассчитаться можно как при получении товара, так и сделать предоплату или онлайн-оплату

Какие варианты оплаты?

Есть несколько вариантов оплаты, Вы можете выбрать самый удобный для Вас:
Наложенным платежом.
Оплата товара при получении на отделении почтовой службы или оплата курьеру.
Предоплата - можно совершить онлайн оплату на сайте, при помощи сервиса Liq Pay от Приват Банк, таким же образом можно оформить мгновенную рассрочку.
Оплатить товары с карты на карту.
Совершить оплату по банковским реквизитам. В таком случае, нужно попросить менеджера, чтобы Вам выставили счёт.
Безналичный расчёт.
Принимаем платежи от Юридических лиц или Физ. лиц Предпринимателей.
При этом, выставляем счёт, согласно которого можно совершить оплату. 
Не являемся плательщиками НДС.

Какова процедура оформления "Мгновенной рассрочки" от ПриватБанка?

Для оформления "Мгновенной рассрочки", Вам необходимо добавить заинтересовавшие Вас товары в "Корзину" и выбрать способ оплаты покупки LiqPay. Данная слуга доступна только владельцам карт ПриватБанка. Оформление "Мгновенной рассрочки" от ПриватБанка возможно на 10 платежей.
Каждые 30 дней с момента оплаты товара, банк будет автоматически списывать с Вашей карты сумму платежа равными частями. 
Обязательным условием для оформления заказа является наличие на карте средств в сумме, эквивалентной сумме первого платежа. Сумма комиссии по сервису «Мгновенная рассрочка» — 2,9% ежемесячно. Обращаем Ваше внимание на то, что в случае использования кредитной карты ПриватБанка, с Вашей карты может быть взыскан дополнительный процент за использование кредитных средств.
Для получения более подробной информации относительно условий погашения кредита, Вы можете обратиться в службу поддержки ПриватБанка.



Гарантия и сервисное обслуживание

Могу ли Я обменять или вернуть товар?

По «Закону о защите прав потребителя», вы можете обменять/вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки.
Убедитесь, что:

  • Товар, не был поврежден и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей.
  • Товар полностью укомплектован.
  • Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
За пересылку возврата товара оплачивает покупатель.
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.