Тепла Хатка

Доставка заказов

Товары отправляем до пункта выдачи такими службами доставки:

   

Курьером


СРОК ДОСТАВКИ: 2-3 Дня
Доставку оплачивает покупатель согласно тарифов перевозчика, за исключением акции "Бесплатная доставка"

При заказе на сумму от 5000 грн - доставка бесплатно
Мы доставим посылку в любую точку Украины перевозчиком Новая Почта как на отделение, так и к двери получателя (До подъезда) совершенно бесплатно! Если отправка производилась наложенным платежом - услугу наложенного платежа оплачивает получатель. Тариф Новой Почты - 20 грн + 2% от стоимости посылки

Доставка осуществляется с понедельника по субботу. Посылка может храниться на почтовом отделение до 5 календарных дней. После этого происходит автовозврат груза.

ИНФОРМИРОВАНИЕ О ЗАКАЗЕ:
После оформления заказа, Вы получите смс с номером заказа, а после формирования и отправки посылки почтовым перевозчиком, Вам придёт смс с номером Товарно Транспортной Накладной (ТТН), после чего через 1-3 календарных дня Ваша посылка будет на почтовом отделение или доставлена к дому. Курьер звонит за 40-60 минут до доставки

КАК МОЖНО ВЕРНУТЬ ТОВАР:
После получения можно вернуть товар следующим способом:
  • Отправляете товар по адресу, который предварительно согласовываете с менеджером или курьером;
  • Отправку производите Новой Почтой указывая оценочную стоимость в полном размере, но без наложенного платежа, так как мы не сможем получить посылку;
  • При гарантийном случае/замене/возврате - транспортные расходы оплачиваем мы, в отсутствие гарантийного случая - оплачивает клиент
  • После того, как посылка будет получена - мы сможем вернуть Вам деньги или сделать замены в течение 3-х календарных дней с момента получения. Денежные средства возвращаются на карту Приват Банка или какого либо другого банка Украины.